La qualité

Notre démarche qualité

Dans le cadre de sa démarche qualité, Bocainsert mesure chaque année, depuis 2007, la satisfaction de ses 900 clients grâce à un questionnaire remis avec la facture.

Ce questionnaire porte sur quatre points :

  • la qualité du travail effectué
  • le délai de réalisation
  • le comportement général des salariés
  • le rapport qualité/prix de la prestation